央廣網(wǎng)北京6月6日消息 昆明市文化和旅游局6月5日發(fā)布情況通報稱，日前，有網(wǎng)友在抖音平臺發(fā)布反映“云南一導(dǎo)游暗諷游客不消費(fèi)”“云南跟團(tuán)游在機(jī)場被忽悠”相關(guān)視頻后，昆明市文化和旅游局高度重視，立即啟動聯(lián)合協(xié)調(diào)機(jī)制，開展調(diào)查核實(shí)工作。
通報中稱，昆明市文化和旅游局通過官方抖音賬號與該視頻發(fā)布者聯(lián)系，希望發(fā)布者提供旅游團(tuán)的相關(guān)信息，以便開展調(diào)查處理，幫助旅游者維護(hù)合法權(quán)益，對擾亂旅游市場的違法行為進(jìn)行依法查處，但尚未得到視頻發(fā)布者提供相關(guān)參團(tuán)信息。
昆明市文化和旅游局表示，該視頻的發(fā)生，是對昆明旅游的警示，昆明市將繼續(xù)加大旅游市場秩序治理力度，對擾亂旅游市場行為采取零容忍態(tài)度，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，打擊一起。
下一步，昆明市文化和旅游局將持續(xù)關(guān)注以上視頻反映的問題，并積極開展調(diào)查取證，依法處理。該局強(qiáng)調(diào)，希望廣大游客在遇到旅游糾紛時能積極提供涉嫌違法違規(guī)旅行社、導(dǎo)游的相關(guān)信息和線索，以便及時開展調(diào)查處理，維護(hù)好游客合法權(quán)益。