近日，有不少消費(fèi)者反映，通過飛豬平臺(tái)購買了上海中僑旅游專營店的日本簽證辦理產(chǎn)品。按照旅行社要求，提供相關(guān)材料信息后，就沒了下文。直到近日，才陸續(xù)得知簽證被終止，已經(jīng)做好的旅行計(jì)劃變成了“無用功”，預(yù)定的酒店、機(jī)票也打了水漂。
投訴人反映，之所以選擇這家代理機(jī)構(gòu)，是看中它所要材料少，出簽高。然而，他們反映，在飛豬查詢簽證進(jìn)度，頁面所顯示的信息出現(xiàn)了和本人提交材料不相符的內(nèi)容，比如學(xué)生變成了在職人員等。消費(fèi)者倪先生告訴記者像他們這種單身人士，旅行社會(huì)把他資料申請(qǐng)表上寫“已婚”，包括一些出行的酒店，其實(shí)自己都沒有做攻略，但是他們已經(jīng)把你行程所入住的酒店、酒店電話以及地址表格都已經(jīng)寫好了。
另外有業(yè)內(nèi)人士透露，被大批量拒簽可能還是因?yàn)槁眯猩绮牧蠈徍瞬粐?yán)謹(jǐn)所致。上海中僑國際旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，遞交簽證的信息是真實(shí)的，而終止簽證的具體原因不方便告知，目前還在和日本駐上海領(lǐng)事館交涉中。 盡管簽證費(fèi)用可以退回，但是更令這些消費(fèi)者苦惱的是，簽證終止造成了后續(xù)機(jī)票酒店等經(jīng)濟(jì)損失，以及再次遞簽被拒簽的概率提升，不少消費(fèi)者找到其他旅行社重新遞簽，都被拒絕了。